Shipping policy

At N&L E-com Store, we strive to deliver your orders quickly, efficiently, and securely. Below, you'll find all the details regarding our shipping process to ensure a seamless shopping experience:

1. Shipping Locations

We proudly ship to domestic and international locations. Please note that shipping availability and times may vary based on your location.

2. Shipping Methods & Timeframes

  • Standard Shipping: Delivery within 5-7 business days.
  • Express Shipping: Delivery within 2-3 business days.
  • International Shipping: Delivery within 10-15 business days (customs clearance may cause delays).

3. Shipping Costs

Enjoy shopping with us — no matter where you are, we’ll deliver to your door for free.

4. Order Processing Time

All orders are processed within 1-2 business days (excluding weekends and holidays). You will receive a confirmation email with tracking details once your order is shipped.

5. Tracking Your Order

Once your order has shipped, you will receive a tracking number via email. Use this number to track your package in real-time through our shipping partner's website.

6. Customs and Import Duties

For international orders, customs fees, import duties, and taxes may apply and are the responsibility of the customer. Please check with your local customs office for more information.

7. Lost or Delayed Shipments

If your shipment is delayed or lost, please contact us immediately at sales@nlsestore.com . We will work with the shipping provider to resolve the issue as quickly as possible.

8. Shipping Restrictions

Certain products may have shipping restrictions based on location or carrier regulations. If an item cannot be shipped to your address, we will notify you promptly.

9. Contact Us

For any shipping-related inquiries, reach out to our customer support team at sales@nlsestore.com. We’re here to help!

Thank you for choosing N&L E-com Store. We appreciate your business and aim to make your shopping experience as smooth as possible!

 

Leveranspolicy

Orderhantering

Det tar 1–3 arbetsdagar att behandla din order efter att den bekräftats, oavsett fraktalternativ.
 Vi skickar paket måndag–fredag, exklusive helgdagar. Beställningar skickas inte samma dag som de läggs.

När din order skickats får du ett mejl med spårningslänk.
 Observera att det kan ta upp till 48 timmar innan spårningen börjar uppdateras.

 

 

Leveranstider

VĂĄra leveranstider beror pĂĄ vilket lager produkten skickas frĂĄn:

FrĂĄn svenskt lager

Om produkten finns i vårt svenska lager är den vanliga leveranstiden:
 1–3 arbetsdagar

FrĂĄn centrallager i Asien

Om produkten skickas från vårt centrallager i Asien är den uppskattade leveranstiden:
 6–10 arbetsdagar

Fraktbolagets eventuella förseningar ligger utanför vår kontroll, men vi gör alltid vårt bästa för att din order ska komma fram så snabbt som möjligt.

 

 

Importavgifter (endast vid leverans frĂĄn utlandslager)

Vid leverans från vårt lager utanför EU kan följande tillkomma:

  • Tullavgifter

  • Moms

  • Importkostnader eller hanteringsavgifter

Dessa hanteras av dig som kund i egenskap av importör.
 Vi har ingen kontroll över avgifterna och kan inte beräkna dem i förväg, då de bestäms av ditt lands tullmyndigheter.

 

 

Adressuppgifter & Eventuella Fördröjningar

Felaktiga eller ofullständiga adresser kan medföra att orderhanteringen fördröjs med 1–2 extra arbetsdagar.
 Kontrollera därför noggrant att alla uppgifter stämmer innan du slutför ditt köp.

 

 

Leverans & Mottagning

Ditt paket kan ibland kräva signatur, men detta avgör fraktbolaget.
 Om chauffören bedömer att det inte är säkert att lämna paketet kan det:

  • Lämnas hos ett ombud

  • Eller levereras vid ett nytt tillfälle

Vi rekommenderar att du anger en adress där någon kan ta emot leveransen.

 

 

SpĂĄrning

Du fĂĄr tvĂĄ mejl:

  1. Orderbekräftelse – inom 48 timmar

  2. Fraktbekräftelse – när paketet skickats, inklusive spårningslänk

Spårningen kan ta 1–4 dagar att börja uppdateras, särskilt vid internationella leveranser.

Vid problem med spĂĄrningen ber vi dig kontakta fraktbolaget direkt.
 Om du inte fĂĄtt ditt paket efter uppskattad leveranstid kan du kontakta oss pĂĄ:
 📧 sales@nlsestore.com

 

 

Felaktig Adress

Det är kundens ansvar att se till att leveransadressen är korrekt.
 Om du behöver ändra adressen, kontakta oss så snart som möjligt på:

📧 sales@nlsestore.com

Vi försöker hjälpa till, men vi kan inte garantera att ändringen hinner göras.
 Om paketet redan skickats mĂĄste vi avvakta eventuell retur till vĂĄrt lager.
 Om det returneras kan vi antingen skicka det vidare eller utfärda återbetalning.

Â